COLOMBIA CAFÉ MÁGICO

MISIÓN: Promover la cultura cafetera colombiana, ancestral y futurista en todo el territorio colombiano, conectando a las personas de todas las edades, con la historia, los sabores y la riqueza cultural en nuestras fincas y tiendas, generando experiencias auténticas, del campo a la taza. Ser el punto barista para las tiendas de café, productores y amantes del café, de todos los que sientan así sea una pisca de curiosidad por este mundo. Un punto barista, que siempre está dispuesto a intercambiar conocimientos, experiencias, momentos, sabores, fragancias y aromas.

VISIÓN: Ser reconocidos a nivel nacional e internacional, como líderes transformadores en cualquier parte de la cadena de valor del café. Crear un impacto significativo y duradero en la vida de las comunidades e industrias cafeteras, transformando la manera en que el mundo experimenta y aprecia el café colombiano

VALORES:

PASIÓN: Nuestro amor por el café y nuestro respeto por su tradición nos impulsa y motiva para crear y mantener la emocionalidad al tope y transmitir esa motivación a todos los clientes, en todo lo que hacemos

CONOCIMIENTO: Transmitiendo y buscando el conocimiento, se abren puertas hacia la innovación y eficiencia, se mejoran los procesos, productos y servicios, encontramos mayor eficiencia con los colaboradores, y sobre todo, se abren nuevas oportunidades de negocio para la empresa.

COMPETITIVIDAD: Buscamos ser los mejores exigiéndonos a nosotros mismos lo mejor. De esta manera nuestra moral, pasión y motivación nunca faltarán y creceremos como consecuencia natural de ello.

TRABAJO EN EQUIPO: La gestión de equipos de trabajo surge como una necesidad innata y de gran importancia en ambientes laborales donde la tolerancia, respeto, la admiración y la consideración son las prioridades.

ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Nuestra empresa constantemente se esfuerza por repensar su propuesta de valor, adecuándonos a las necesidades de nuestros clientes, y así de manera natural, crecer de manera sustentable. Buscamos así, que nuestros consumidores nos sigan eligiendo para resolver un problema, laguna, o por nuestros productos y servicios. El cliente es nuestro eje central.

RESPONSABILIDAD SOCIAL: Entendemos nuestro papel en la mejora de la calidad de vida de las personas, a través de nuestros clientes, extendiéndonos a la comunidad en general. Para crear este impacto amplio y positivo en la sociedad que nos rodea y se incluye alrededor del café, realizamos acciones de carácter colectivo, y así lograr que nuestros recursos generen beneficios a personas que no necesariamente crean una relación de consumo con nosotros.

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Nuestro medio no es fácil ni sencillo, no es un escenario perfecto y sin problemas, ya que, en el proceso de crecer, nos encontramos con limitaciones que debemos superar. Es por esto, que se ha vuelto imperativo para nosotros, incentivar el pensamiento orientado a la búsqueda de soluciones, evitando pérdidas de tiempo en encontrar culpables o lamentar lo que no funcionó.

SOSTENIBILIDAD: Valoramos y respetamos nuestro medio ambiente y nos comprometemos a mantener prácticas sostenibles en todas las posibles etapas de la cadena de valor en la cual nos movemos. Nos preocupamos por nuestra comunidad cafetera y nos esforzamos por hacer un impacto positivo y transformador.

HONESTIDAD: Actuamos con total transparencia, autenticidad y ética en todas nuestras operaciones, siempre buscando fortalecer la confianza con clientes, proveedores y colaboradores. Nuestra integridad es un pilar fundamental en cada paso que damos.

INNOVACIÓN: No nos conformamos. Siempre estamos en la búsqueda de nuevas formas de mejorar, crecer y ofrecer experiencias de café únicas y emocionantes.

ALEGRÍA: La felicidad y alegría no se refleja en el salario de los empleados. La alegría que buscamos está en preocuparnos